あなたのお誕生日によせて 

元々は「happy-ok3の日記」https://happy-ok3.com/が始まりです。

サービスは仕事とモノと人への愛情から

5月18日(木)
東日本大震災から6年。熊本地震から1年1ヶ月。
また台風の被害、イタリア・ニュージーランド
鳥取・福島沖地震に際し、心からお見舞い申し上げます。

「サービスは愛情から。」


サービスという言葉が良く使われる。


大きな意味としては、誰かに尽くす・奉仕や貢献・
供給する、等があげられ、役立つ事ともいえる。


また、お客様に効用や満足を与える、無形の財産。



【仕事とモノ、人への愛情がサービス】と、

あるお店のサービスから、感動を頂いた。


先日冬物をクリーニング店に持って行った。

店員さんは、シフト制での勤務。

その日の店員さんは、丁寧な方。


いつもなら、通常クリーニングで出す。


その店員さんは、服を見て丁寧に、けれど
押し付けではなく、アドバイスをしてくれた。


「happyさん、このブレザーは生地が良いから
 ワンランク上の、おしゃれ洗いの方が、
 生地の風合いも保たれ長く着れますよ。」

今度は私が「こちらの〜の服は〜という加工を
してほしいのですが。」
というと、


「happyさん、それなら通常のクリーニング料金で
 『〜を〜にして下さい』と工場に要望したら、
 その加工に似た仕上がりをしてくれます。
 
 他のお客様にも好評ですし、今回はその
 方法で様子を見られて、それでもやっぱり
 〜の加工がと仰るなら次回、そうされては?」

      そして


「これを〜した場合の価格は〜円で
 〜しない場合は〜円。」
 と価格を計算して、それぞれの合計金額を
 先に丁寧に伝えてくれた。


小市民の私には嬉しい。(#^.^#)

近所なので、このお店にクリーニングに出すが

店員さんによって対応が、微妙にちがう・・・。

少しでも金額が上がる方がお店としては嬉しいだろう。


     しかし


単に洗うというだけでなく、洋服を大切に
着てほしい、ただし、金額も無理のない
範囲で、そして満足して喜んで頂きたい、


その気持ちが心底、嬉しかった。

「仕事とモノ そして人への

 愛情がサービスの素

 サービスがもたらす喜びは

 新しい喜びを生み

 感動をつなげていく 

(by happy-ok3)」



今まで、クリーニングを出して、こんなに
嬉しい気持ちにさせられた事は、初めて。


お客様に喜びと感動を与える、それがサービス。


言葉で言うのは簡単だが、実践は中々難しい。


仕事に、モノに、お人に、愛情を持って
接する、相手が喜ぶ事を提供できるって

本当に素晴らしい。

喜びの余韻が残って、それがまた誰かへの
喜びにつなげていけるパワーになるから。

あなたというかけがえのない存在が

あなただけの素晴らしい光を今日も

輝かせて欲しいと祈ります!


※引きこもりのサポート支援交流。
5月24日・26日

http://hikikomori-peersupport.hatenablog.com/entry/20170509/1494279930


【いじめ相談窓口】

●ふくしま24時間子どもSOS
0120-916-024

●全国共通・24時間子どもSOSダイヤル
 
0120-0-78310 (全てのイジメに)

一人で悩まず相談を。
http://www8.cao.go.jp/youth/soudan/


大切なあなたが今日も

幸せで笑顔でいてほしい。
あなたは素晴らしい人なのだから!
あなたは大切な尊い人!だから。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
今日5月18日がお誕生日の方、おめでとうございます。

心を込めて、拙カードを贈らせて頂きます。


お誕生日がいつの日であれ、今生かされていることが、
誕生の時間からの、私たちへの素晴らしい
贈りものだと思います。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
災害関連(立ち上がろうとしている方々を忘れてはいけない)

高遠の桜を復興の象徴に 伊那市気仙沼市へ発送
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170517-00010000-naganonp-l20

被災の魚市場に活気 釜石で施設完成
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170517-00000008-khks-bus_all

初の10代も 熊本市で新たに4人の震災関連死
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170516-00000005-rkkv-l43

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
(以前は「鳥たちは愛する家族」のブログに
鳥を書いていましたが、合体(#^.^#)しました。)

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


ふぁいと〜。


今日も仲良し〜。


えがお〜〜〜。


今日も良い1日に〜。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
※それから、お友達が飼っているハリネズミのハーリーちゃんが、
 ガンという病気と闘っています。
 先日また検査をしましたが、検査の結果は
 良いものではなかったと伺いました。
 どうか、頑張れるよう応援、お祈りお願いできたら幸いです。

ハーリーちゃん、ミルワーム大好き。(#^.^#)
ハーリーちゃんの写真は許可を得て掲載。転載はご遠慮お願いします。


昨日と同じ歌ですが、何万回聴いても素敵!
命の歌(歌詞つき)素晴らしい歌!↓


今日も皆様がhappyな優しい気持ちで、

一日を過ごせますように!

GO!

Copyright2017実祝プランニング

ぽちっ!と押して頂けたら嬉しいです。(#^.^#)
にほんブログ村 哲学・思想ブログ 名言・格言へ
にほんブログ村


人気ブログランキングへ

にほんブログ村 鳥ブログへ
にほんブログ